Anesya

Anesya traite les dossiers de gestion des organismes de protection sociale : caisses de retraite, mutuelles, assureurs et courtiers gestionnaires. Du courrier entrant jusqu’au logiciel de gestion, nos agents trient les pièces, les rattachent à l’assuré et à son contrat, appliquent les règles de gestion et saisissent directement dans les écrans du client. Les gestionnaires du client valident les exceptions, la pièce sous les yeux.

La plateforme est hébergée en France, sur une instance dédiée à chaque client. L’hébergement et le calcul sont certifiés HDS. Le client fixe lui-même la durée de conservation de ses données, de zéro à 30 jours. La plateforme Anesya est certifiée ISO/IEC 27001:2022, sous le nom de sa société éditrice, Open City SAS.

EN. Anesya processes case files for social protection organisations: pension funds, mutual insurers, insurers and third-party administrators. From incoming mail to the policy administration system, our agents sort documents, match them to the member and their contract, apply case-handling rules and enter data directly through the client’s own screens. The client’s case handlers validate exceptions, with the document in front of them.

The platform is hosted in France, with a dedicated instance for each client. Hosting and compute are HDS-certified. Each client sets its own data retention period, from zero to 30 days. The Anesya platform is ISO/IEC 27001:2022 certified, under the name of its publishing company, Open City SAS.